Wij vinden de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Als je een zwakke plek in één van onze systemen vindt, graag direct melden. Zo kunnen wij zo snel mogelijk maatregelen treffen. Wij werken graag met je samen om onze systemen en de aan ons toevertrouwde persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
a. Je bevindingen via e-mail te sturen naar infoe@elektraunie.nl
b. Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost.
c. Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, spam of applicaties van derden.
d. Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren, zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen.
a. Wij reageren binnen 2 werkdagen op je melding en een verwachte datum voor een oplossing.
b. We behandelen je melding vertrouwelijk en delen je persoonlijke gegevens niet zonder je toestemming met derden.
c. Tijdens het oplossen van het probleem, houden we je op de hoogte van de voortgang.